Política de Privacidade

1. Introdução

A Bionk ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço de link na bio, aplicativo móvel e website (coletivamente, o "Serviço").

Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente. Ao acessar ou usar nosso Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com nossa política, por favor, não utilize nosso Serviço.

2. Informações que Coletamos

Coletamos vários tipos de informações para fornecer e melhorar nosso Serviço para você:

2.1 Informações Pessoais

Ao se registrar ou usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações pessoalmente identificáveis que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). As informações pessoalmente identificáveis podem incluir, mas não se limitam a:

• Endereço de e-mail
• Nome e sobrenome
• Número de telefone
• Endereço, estado, província, CEP/código postal, cidade
• Cookies e dados de uso
• Informações de perfil de redes sociais quando você se conecta através delas

2.2 Dados de Uso e Analytics

Também coletamos informações sobre como o Serviço é acessado e usado ("Dados de Uso"). Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Especificamente, coletamos dados detalhados de analytics para melhorar nossos serviços:

• Dados de Cliques: Registramos cliques em links para fornecer estatísticas aos usuários
• Visualizações de Perfil: Contabilizamos visualizações de perfis públicos
• Origem do Tráfego: Identificamos de onde os visitantes chegam (Instagram, WhatsApp, TikTok, Facebook, Twitter/X, LinkedIn, Telegram, YouTube, etc.)
• Detecção de Dispositivo: Identificamos o tipo de dispositivo (mobile, tablet, desktop) de forma anonimizada
• Sistema Operacional: Coletamos informações sobre o sistema operacional usado
• User-Agent: Analisamos o User-Agent para melhor detecção de plataformas e dispositivos

Todos esses dados são coletados respeitando suas preferências de cookies e podem ser desabilitados através das configurações de privacidade.

2.3 Dados de Localização

Podemos usar e armazenar informações sobre sua localização se você nos der permissão para isso ("Dados de Localização"). Usamos esses dados para fornecer recursos do nosso Serviço e para melhorar e personalizar nosso Serviço.

Você pode ativar ou desativar os serviços de localização quando usa nosso Serviço a qualquer momento através das configurações do seu dispositivo.

2.4 Dados de Rastreamento e Cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para rastrear a atividade em nosso Serviço e armazenar certas informações. Implementamos um sistema de consentimento de cookies em conformidade com a LGPD.

Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento também são usadas, como beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço. Você também pode gerenciar suas preferências através do nosso banner de cookies.

Tipos de Cookies que usamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, autenticação e segurança (sempre ativos)
• Cookies Funcionais: Armazenam preferências de tema, idioma e configurações de usuário
• Cookies de Analytics: Coletam dados sobre visualizações de perfil, cliques, origem do tráfego, tipo de dispositivo e localização por país
• Cookies de Marketing: Usados para personalização de conteúdo e publicidade direcionada

Importante: Você pode personalizar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações de privacidade da plataforma. Os dados de analytics só são coletados com seu consentimento explícito.

3. Uso das Informações

A Bionk usa as informações coletadas para diversos fins:

• Para fornecer e manter nosso Serviço
• Para notificá-lo sobre mudanças em nosso Serviço
• Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando você optar por fazê-lo
• Para fornecer suporte ao cliente
• Para coletar análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso Serviço
• Para monitorar o uso do nosso Serviço
• Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
• Para cumprir qualquer outro propósito para o qual você forneceu as informações
• Para cumprir nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos firmados entre você e nós, incluindo os Termos e Condições
• Para fornecer-lhe avisos sobre sua conta e/ou assinatura, incluindo avisos de expiração e renovação, e-mails de instruções, etc.
• Para fornecer-lhe notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos que são semelhantes aos que você já comprou ou perguntou, a menos que você tenha optado por não receber tais informações
• De qualquer outra forma que possamos descrever quando você fornecer as informações
• Para qualquer outro propósito com o seu consentimento

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

4.1 Com Provedores de Serviços

Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que usamos para apoiar nosso negócio, como processadores de pagamento, provedores de análise de dados, provedores de e-mail, provedores de hospedagem, provedores de serviço ao cliente e provedores de marketing. Esses terceiros têm acesso às suas Informações Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgar ou usar as informações para qualquer outro propósito.

4.2 Para Transferências de Negócios

Se a Bionk estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas Informações Pessoais podem ser transferidas. Forneceremos aviso antes que suas Informações Pessoais sejam transferidas e se tornem sujeitas a uma Política de Privacidade diferente.

4.3 Com Afiliados

Podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas, caso em que exigiremos que essas afiliadas honrem esta Política de Privacidade. As afiliadas incluem nossa empresa controladora e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.

4.4 Com Parceiros de Negócios

Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios para oferecer certos produtos, serviços ou promoções a você.

4.5 Com Outros Usuários

Quando você compartilha informações pessoais ou interage nas áreas públicas com outros usuários, essas informações podem ser visualizadas por todos os usuários e podem ser distribuídas publicamente fora do Serviço. Se você interagir com outros usuários ou se registrar através de uma rede social de terceiros, seus contatos na rede social de terceiros podem ver seu nome, perfil, imagens e descrição da sua atividade.

4.6 Com Seu Consentimento

Podemos divulgar suas Informações Pessoais para qualquer outro propósito com o seu consentimento.

4.7 Por Exigência Legal

Podemos divulgar suas Informações Pessoais em boa fé, acreditando que tal ação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou propriedade da Bionk
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço
• Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
• Proteger contra responsabilidade legal

7. Seus Direitos de Privacidade (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento: Direito de obter confirmação sobre o tratamento de seus dados pessoais
• Acesso aos dados: Direito de acessar seus dados pessoais que estão sendo tratados
• Correção de dados: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Direito de solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação (Direito ao Esquecimento): Direito de solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Informação sobre compartilhamento: Direito de ser informado sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento: Direito de revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode:

• Usar as configurações de privacidade disponíveis em sua conta
• Utilizar a funcionalidade de exclusão de conta nas configurações
• Entrar em contato conosco através dos canais de suporte

Responderemos às suas solicitações dentro do prazo estabelecido pela LGPD (15 dias, prorrogáveis por mais 15 dias).

8. Segurança de Dados

A segurança de seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas Informações Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas projetadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso ou divulgação. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Controles de acesso para funcionários e contratados
• Monitoramento regular de nossos sistemas para possíveis vulnerabilidades

6. Exclusão de Dados e Direito ao Esquecimento

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Oferecemos duas formas de exclusão:

6.1 Exclusão de Conta pelo Usuário

Você pode excluir sua conta a qualquer momento através das configurações da sua conta. Ao solicitar a exclusão:

• Todos os seus dados pessoais serão removidos permanentemente
• Seu perfil e links associados serão desativados imediatamente
• Dados de analytics e visualizações serão anonimizados
• Assinaturas ativas serão canceladas automaticamente
• Notificações de exclusão serão enviadas para nossos sistemas internos

Prazo de Processamento: A exclusão é processada imediatamente, mas pode levar até 30 dias para ser completamente removida de todos os nossos sistemas e backups.

Importante: A exclusão da conta é irreversível. Certifique-se de fazer backup de qualquer informação importante antes de prosseguir.

6.2 Solicitação de Exclusão de Dados Específicos

Você também pode solicitar a exclusão de dados específicos sem excluir toda a conta. Para isso, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis.

6.3 Retenção de Dados Legais

Alguns dados podem ser mantidos por períodos específicos quando exigido por lei, regulamentação ou para fins de segurança e prevenção de fraudes, mesmo após a solicitação de exclusão.

9. Privacidade Infantil

Nosso Serviço não se dirige a menores de 13 anos ("Crianças").

Não coletamos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de crianças menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

10. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

Se você está localizado fora do Brasil e opta por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para o Brasil e os processamos lá.

Seu consentimento com esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência.

A Bionk tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que existam controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

11. Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

12. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informaremos você por e-mail e/ou um aviso proeminente em nosso Serviço, antes que a alteração se torne efetiva e atualizaremos a "data de vigência" no topo desta Política de Privacidade.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. Alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.

13. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Bionk
Brasil
Email: suporte@bionk.me